Avvia una richiesta di sostituzione o riparazione in garanzia

Se un tuo UPS VulTech®, coperto ancora da garanzia, ha smesso di funzionare, avvia la seguente procedura per aprire una nuova richiesta di assistenza in garanzia.

Inserisci i dati richiesti come modello e numero seriale, fornisci una prova d’acquisto valida e avvia la procedura.

Un nostro operatore valuterà la richiesta entro 48h.

Per maggiori informazioni leggi i termini e condizioni qui.

Servizio valido solo per UPS acquistati dal 1 gennaio 2022.

Verifica stato garanzia

Inserisci il numero RMA della tua richiesta di garanzia per verificarne lo stato.

Avvia una richiesta di sostituzione o riparazione in garanzia.

Tutti i gli UPS a marchio VulTech® sono garantiti per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento dell'acquisto che si manifesti entro due anni (24 mesi). Le batterie degli UPS (gruppi di continuità) sono invece coperte da 1 anno (12 mesi) di garanzia a partire sempre dalla data di acquisto, in quanto esse sono considerate come "parti di consumo".

La garanzia legale dà diritto a ottenere gratuitamente il ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o riparazione, ma può essere applicata solo se esso viene restituito nel suo imballo originale e, chiaramente, non manomesso e non usurato.

Dati richiesti

Seleziona il modello del prodotto

Scegli dal menu a tendino il codice modello del prodotto sul quale attivare la garanzia

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Completa il seriale del prodotto inserendo le ultime cifre numeriche dell'etichetta (da 4 a 7 cifre).

XXXXXXXXXXXXX

Data d'acquisto

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Modalità d’acquisto

Indica se hai acquistato il prodotto in uno store fisico oppure in uno store online.

Prova d'acquisto*

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Motivo del reso

Scegli dal menu a tendina il componente che ha riscontrato il difetto

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Modalità di consegna del reso

Per velocizzare le pratiche di garanzia, ti basterà applicare l'etichetta di spedizione che riceverai tramite email dal nostro servizio resi e consegnare il prodotto per il reso direttamente presso uno dei punti della Rete Punto Poste (Consulta la Rete).

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